近日，泰和县市场监督管理局在城区设立网络餐饮暖“新”驿站，面向外卖骑手提供饮水补给、手机充电、临时休憩等暖心服务，切实解决骑手“饮水难、充电难、休息难”问题，打造配送途中的“能量补给站”。

驿站虽小，功能齐全。配送高峰期间，不少骑手在此小憩：“以前只能坐在电动车上等单，现在能喝热水、充电，还能休息，太实用了！”该驿站是监管部门聚焦新业态劳动者需求推出的务实举措，通过细微服务传递组织关怀，让骑手切实感受到“服务在身边、保障有温度”。

在提供基础服务的同时，该局依托驿站开展食品安全与配送规范宣传，向骑手发放《网络餐饮服务注意事项》，引导其关注商户资质、食品封签等环节，强化“舌尖安全”责任意识。驿站内设置的意见簿，成为收集骑手诉求、优化监管服务的重要渠道，实现服务与治理双向提升。

下一步，该局将结合骑手反馈优化驿站功能，并推动服务点位向辖区延伸，扩大覆盖范围。通过“小驿站”传递“大温暖”，部门将持续以精准服务护航新业态健康发展，筑牢民生保障与行业规范的“双防线”。

稿源：泰和县市场监督管理局

通讯员：李洁