
为全力保障元旦节期间市场秩序安全稳定,守护市民安心消费,吉安市市场监督管理局聚焦“三品一特”及民生消费重点领域,累计出动执法人员300余人次,细化监管举措、强化维权服务,全方位织密市场监管“防护网”,确保广大市民度过一个欢乐祥和、安全有序的元旦假期。
严守食品安全,筑牢“舌尖防线”。执法人员联合属地监管部门,开展全方位、多场景食品安全检查。在中心城区农批市场,严格强化食用农产品合格达标承诺进场、批售全流程监管,严把快检与保供环节质量关,从源头守住食品安全底线;深入吉州窑景区、青原区火车站附近、吉安欢乐世界等人员密集区域的餐饮单位、食杂店,重点核查团餐加工规范、餐饮具消毒达标情况,同时紧盯价格行为,杜绝价外加价、明码标价不规范等问题,引导经营者诚信经营,全力保障群众饮食安全与消费公平。

严抓药品安全,守护“用药安心”。开展药品安全监督检查,覆盖市直医疗机构、乡镇卫生院、零售药店、社区卫生服务中心、个体诊所等城乡各级药品经营使用单位。重点围绕药械质量安全、进货查验合规性、全品种追溯落实情况开展拉网式排查,严格核查药品储存条件达标、有效期管理规范等关键环节;强化规范药房建设督导,督促相关单位完善质量管理体系,规范药品配送贮存流程;加大过期药品回收管理核查力度,引导经营使用单位建立健全过期药品回收处置机制,防止过期药品流入社会造成安全隐患,全力保障群众节日期间用药安全、有效。同时,联合相关部门对化妆品店开展监督检查,聚焦进货查验、标准化店建设等环节,筑牢化妆品质量安全屏障。

严管工业产品,拧紧“质量螺丝”。针对节日消费热点,对各类工业产品质量开展精准监管。以烟花爆竹、家用电器、电动自行车等节日热销商品为重点,核查经营主体证照是否齐全、标识标注是否合规、索证索票是否完善,严厉杜绝假冒伪劣产品流入市场;督促销售单位落实产品质量安全主体责任,严格把控进货、销售各环节质量关,执法人员重点查看在售车辆是否符合新国标技术要求,核查产品合格证、CCC认证及一致性情况,严禁销售不合格车辆。确保消费者购买到合格放心的工业产品,为节日消费筑牢质量保障。

严控特种设备,守住“安全底线”。聚焦特种设备使用重点领域,执法人员先后对中燃液化气站、吉安县桐坪液化气站、九龙液化气站等场所的燃气设备,以及大丰田园、吉安生龙游乐园的大型游乐设施开展专项检查与暗访。重点核查设备定期检验报告、维护保养记录,督促使用单位严格履行安全主体责任,坚决杜绝超期未检、无证操作等违法违规行为;同时强化对商场超市、小区住宅等人员密集场所特种设备的巡查,确保各类特种设备安全稳定运行,全力守护群众节日出行与娱乐安全。
严管市场价格,护航“公平消费”。以米面粮油、肉蛋奶、水果蔬菜等重要民生商品,以及旅游景区、商超等消费集中区域为监管核心,严厉打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈、缺斤少两等违法违规行为。在旅游景区、游乐场所等重点区域加强价格监督检查,督促经营者严格落实明码标价要求,规范价格公示内容,维护节日市场价格秩序,让消费者买得放心、消费舒心。

畅通维权渠道,实现“快处快结”。制定12315热线节假日值班值守制度,实行24小时人工接听,建立完善消费投诉闭环管理机制,规范消费投诉分类处理工作流程,做到简易投诉“快接快办”、复杂投诉“限时限期办”,确保消费者诉求第一时间得到回应处置。同时,落实安全生产应急值守制度,“三品一特”业务科室人员轮流在岗值班,若12315热线接到重大或紧急投诉举报,立即启动“两报告两通知”应急处置流程(第一时间分别报告带班领导和业务分管领导;分别通知属地市场监管局和业务科室负责人),快速联动处置,全力维护消费者合法权益。
元旦假期,吉安市市场监督管理局以“时时放心不下”的责任感,实现“三品一特”监管无死角、维权服务不缺位。下一步,市局将持续紧盯市场动态,加大监督检查力度,及时消除各类安全风险隐患,严厉打击违法违规行为,为市民营造安全、放心、舒心的消费环境。
稿 源:消保科、宣传科
通讯员:袁隽、姚远