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网络餐饮食品安全消费提示
发布时间:2025-04-03 16:41:43  来源:吉安市市场监督管理局

近年来,网络餐饮外卖成为越来越多消费者的就餐选择,为帮助广大消费者防范网络餐饮外卖食品安全风险,营造安全放心的消费环境,吉安市市场监管局作如下消费提示:

一、选择正规外卖平台和有资质的商家

在网络订餐时,消费者要尽量通过管理规范的正规平台选择供餐商家,仔细查看商家主页公示证照信息(《营业执照》和《食品经营许可证》)是否齐全、有效,查验食品许可经营范围与线上销售餐饮品类是否一致,查看商家公示餐饮制作加工场所环境卫生图片等,建议选择有实体经营门店、信誉好、评价好、配送距离短的商家订餐。

二、谨慎订购高风险餐品

建议消费者在订餐时,尽量选择用新鲜、当季的食材采取热加工方式制作的菜肴,谨慎选择冷加工糕点、冷菜、生食海产品等高风险菜品,拒绝食用野生动物,以防发生食源性疾病。

三、适量点餐拒绝浪费

倡导消费者树立理性、健康、节俭的消费理念,按需适量点餐,酌情选择小份饭”“小份菜,切勿盲目参加凑单满减”“优惠叠加等促销活动,避免过量点餐,造成浪费,倡导弘扬中华民族勤俭节约美德,自觉践行光盘行动

四、细心签收并尽快食用

消费者在取餐时,要仔细检查送达的餐品是否与订单一致,餐品包装是否完好、清洁,食物是否受到污染,有无明显感观异常,发现问题要当面拒收并及时联系商家处理。如确认无误后要尽快食用,避免因长时间存放造成食物变质。用餐后如出现呕吐、腹泻或其他身体不适症状,要及时就医,并尽量保留食物样品和呕吐物。

五、保留凭证好维权

消费者在选择网络订餐时,要注意留存订餐页面截图、付款记录等相关凭证,一旦发现食品安全问题或遇到消费纠纷,请及时拨打12315电话进行投诉举报,依法维护自身合法权益。