为了营造放心满意的消费环境,及时解决消费者因线下支付产生的消费纠纷,日前,吉安市市场监管局创新推出“放心消费收款码”。
全市市场监管系统深入开展放心消费活动,培育发展放心消费承诺单位,指导经营者主动向消费者作出质量安全、交易公平、经营管理、服务承诺、消费维权等五个方面的放心消费承诺。积极整合各大金融机构的支付平台力量,在收款码的外观展示“放心消费在吉安”“百企千店放心购”“放心消费承诺单位”等放心消费元素,并结合“碰一下”发放消费红包,消费者可直观体验优惠。消费者如果在线下购物时发生消费纠纷,可通过支付宝等平台查找相关交易的支付账单,点击“联系收款方”,即可通过免费电话联系商家。电话以虚拟号段拨出,以最快速度解决消费者诉求的同时亦保护商家的隐私。
“放心消费收款码”的推出,让消费者真真正正放心消费、离店也无售后之忧。同时有助于商户积极参与放心消费活动,进而提振消费信心,凝聚社会共识,推动全市放心消费环境建设。
稿 源:消保科
通讯员:袁隽